個人情報や扶養家族、傷病手当金等の日付がおかしい
お問い合わせ内容 きちんとマニュアル通りに日付を入力していますが、PDF印刷時に誤変換されてしまいます。どのようにしたらいいでしょうか？ 回答 個人情報などの日付部分はパソコンのシステム日付を参照する...
扶養異動届を作成したいが該当者がリストに表示されない
問い合わせ内容 扶養異動届を開き、被保険者選択をクリックしたら、該当者がリストに表示されていません。被保険者の健保Noや資格取得日等はすべて入っております。 回答 扶養家族の登録がされていない可能性が...
台帳終了時に個人情報と給与データで異なるデータまたは不正データが存在します。
問い合わせ内容 台帳を終了するときに個人情報と給与データで異なるデータまたは不正データが存在すると表示されて終了できません。どうしたらいいでしょうか。 回答 【異なるデータが存在している場合】 個人情...
離職票の電子申請時に実行時エラー52と表示され電子申請できない。
問い合わせ内容 離職票を作成し、電子申請データ作成をクリックしたところ 「実行時エラー52 ファイル名または番号が不明です」とエラーが出て作成できません。 回答 提出代行証明書の場所が変更されている可...
年度更新のために全事業所を対象に高年齢の方をリストアップすることは可能ですか
問い合わせ内容 年度更新のために全事業所を対象に高年齢の方をリストアップすることは可能ですか？ 回答 下記手順により全事業所を対象とした検索が可能です。 １．台帳MENUにある、「検索抽出」より「年齢...