事業所マイページで受信したファイルを閲覧して保存する時ファイル名が変わる
お問い合わせ 事業所マイページで受信したファイルを閲覧して、ファイルを保存しようとすると元のファイル名とは異なる数字と英字の羅列になります。どうしてでしょうか？ 元のファイル名で保存する方法はあります...
CellsドライブマイページにてIDパスワード通知書を印刷すると縮小印刷される
お問い合わせ内容 Windows8、8.1、10環境のパソコンにてCellsドライブマイページにログインしIDパスワード通知書を印刷すると縮小印刷される。 回答 大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませ...
入社連絡票を取込しようとすると紐付けを確認してくださいと表示される
お問い合わせ内容 入社連絡票を取込する際に「取込み事業所が確認できません。セルズドライブとの紐付けを確認してください」と表示されます。何が原因でしょうか。 回答 セルズドライブの紐付け作業をしていただ...
個人番号一覧登録を押下したら個人情報が保存されてしまった
お問い合わせ内容 個人番号一覧登録ボタンから入力表作成に進んだ時、個人情報が保存されてしまったようです。何が原因でしょうか。 回答 個人番号一覧登録ボタンをクリックする際に事業所情報（個人情報）を保存...
Cellsドライブのインストールメッセージが表示され続けインストールができない
お問い合わせ 台帳をVer9.00.05にバージョンアップしました。再度起動すると「台帳およびExcelを閉じて、インストールします。よろしいですか。」とメッセージが表示され、インストールをしましたが...