お問い合わせ内容

年調一覧表で「年調する」の欄が空欄で表示される人がいます。年調データ入力では「年末調整しない」で登録してあります。
どのように修正すればいいでしょうか。

回答

ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
お尋ねの現象は、Cells給与V9.20時点で報告されている不具合です。
以下の条件で現象が発生する場合がございます。

事業所ファイルのバージョンがV9.19以降に個人情報に追加された
年調データ入力から、年末調整データを一度も表示または、登録作業をおこなっていない

大変お手数ですが、以下の手順で修正プログラムをダウンロードしてください。
すでに、現象が発生している場合は、プログラムをダウンロード後、年末調整処理＞年調データ入力から、年調一覧表で「年調する」の欄が空欄で表示される人の年調区分を確認してください。
修正プログラムを適用後に個人情報を登録された場合は、正しく表記されます。
（V9.20限定の処理となります）

※年調一覧表で「年調する」の欄が空欄で空欄で表示されている人は、「年調未済」で計算されています。

修正方法

Cells給与を起動し、「ツール」をクリックします。
※すでにCells給与を起動している場合、事業所はすべて終了しておいてください。
「ダウンロード」からPW【201812218531】を入力し、「ダウンロード」をクリックします。
「ファイルを取り込みますか？」というメッセージは「OK」をクリックしてください。
システム更新の画面が表示されたら「実行」してください。
「ダウンロードしたファイルを適用します～」と表示されたら「OK」をクリックします。
「更新完了」と表示されたら「OK」します。
Cells給与は自動的に終了されます。対象の事業所を読み込んで、年調データ入力の扶養親族情報タブより今一度配偶者の登録をしていただき、再度削除のお手続きをお願い致します。
パスワードを適用後に新規で追加された