お問い合わせ内容
顧問先の社員に向けWEB明細の通知書印刷機能で通知書を印刷すると画面ではパスワードが表示されているのに、紙面ではパスワードの文字の一部が消える現象が起きていました。どのパソコン・プリンタで印刷してもそうなります。何が原因でしょうか?
回答
ご利用のブラウザはGooglechromeではありませんか?
弊社WEB明細は、Internet Explorer 9 ~ 11 でのご利用を推奨しています。推奨環境以外でのご利用は正しく動作/表示されない場合がございますので、お控えください。
今後のバージョンアップで推奨環境の情報をよりわかりやすく表示させるよう改善いたします。恐れ入りますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。