お問い合わせ内容

個人情報を開こうとすると「実行時エラー52ファイル名または番号が不正です」と表示されます。
どのようにしたらよろしいでしょうか？

回答

台帳をお使いでない場合に「台帳パス」が入力されているとエラーが表示されることがあります。
ツールにある「台帳パス」を下記の手順に従い削除してください。

1. 「ツール」をクリックしてください。
   
2. 左下の「台帳パス」ボタンをクリックし、表示された台帳パスを確認します。
   

台帳パスを削除して、空欄にしてください。

３．「フォルダ名が「台帳」ではありませんが、よろしいですか？」 のメッセージが表示されますので、はいを選択してください。

上記の方法でエラーが改善されない場合、大変お手数ですが、弊社までご連絡ください。