現在弊社サポートセンターへのご質問で、「年次更新後に過去の内容を確認しようとしたらひと月もデータが入っていなかった」というお問い合わせを頂戴しております。
現在事実関係を調査しておりますが、年次更新を何度もやり直している事業所によく見られる現象のようです。年次更新をやり直される場合は「事業所kk.xls」「事業所保存データ.xls」「前年事業所.xls」の３つを必ず戻さなければなりません。
大変お手数ではございますが、下記操作を参考に過去データを確認することができるか一度ご確認いただきますようお願いいたします。（全ての事業所について保存データが消えてしまうわけではございません。）
【過去データ確認方法】
１．事業所を開き、「ツール」→「個人明細・支給控除・年末調整データ」ボタンをクリックします。
２．前年給与画面が開くので、右下にある「前年ファイルの読込」ボタンをクリックして「OK」とクリックします。
３．前年データが開くので「保存データ」をクリックし、保存データがあるか確認します。ある場合はさらに内容を確認するため、「編集」タブより月を選んで実行します。
４．従業員を選択し、内容を確認します。
保存データがなくなってしまった場合はバックアップデータより戻していただくことになります。操作方法につきましては弊社サポートセンターまでお問い合わせください。
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