お問い合わせ内容

育児支援申請の手続きをしようとしたら、
”読込元として指定されたファイルは、申請・届出パック（グループ申請）で作成した基本情報ファイルか、別の行政手続きの申請届出様式ファイルか、または読み込みに対応していないファイルです。”
とメッセージが表示され、台帳で作成したデータを読み込むことが出来ません。

回答

eGov画面での手続き選択時に、誤った届出を選択している可能性がございます。
台帳ではVer9.00.29にて育児支援申請手続きの平成30年3月5日以降様式に対応いたしました。

現在お使いの台帳のバージョン値をご確認いただき
Ver9.00.29以降：手続き概要に【旧様式】と記載されていない方を選択
Ver9.00.28以前：手続き概要に【旧様式】と記載されている方を選択
し、再度申請をお試し下さい。