お問い合わせ内容
社会保険関係の手続きをしようとしたところ、
「認証エラー：最新のCellsドライブツールがインストールされていません。」
とメッセージが表示されました。
最新のCellsドライブツールはどのようにインストールすればいいですか？
回答
下記手順にてCellsドライブツールのインストールをお願い致します。
- 「コントロールパネル」を開き、
「プログラムのアンインストール」から「CellsドライブApi」を削除します。
※CellsドライブApiが表示されない場合は次の「２．」に進んでください。 - 削除後フォームを全部閉じ、デスクトップの台帳アイコンを右クリックし、
「ファイルの場所を開く」と進みます。 - 開いたフォルダの中にある「MNRelevance」→「DISK1」→「setup.exe」を開きます。
※「setup.exe」は右クリックから「管理者として実行」してください。 - インストーラーが開きますので、インストールを実行します。
- 「コントロールパネル」を開き、「CellsドライブApi」のバージョンが「1.30.0001」になっていれば完了です。
