お問い合わせ内容

育児支援申請の様式をe-Govから電子申請したいのですが、途中で「申請書を作成」や「e-Gov電子申請アプリケーションを起動」をクリックすると、突然画面が消えたりメッセージ（※下記画像参照）が表示され、先へ進む事ができません。

回答

お使いのPCに「e-Gov電子申請アプリケーション」がインストールされていない可能性が考えられます。※e-Gov電子申請アプリケーションは、各PCにインストールする必要があります。

下記リンクのe-GovHPから、e-Gov電子申請アプリケーションをインストールし、改めて育児支援申請の電子申請をお試しください。

《ご参考》
● e-Gov電子申請アプリケーションのインストール方法について
● e-Gov電子申請システムの利用準備をする