お問い合わせ内容
会社情報の電子申請タブで電子申請用提出先データを選ぼうとすると「実行時エラー429 ActiveXコンポーネントはオブジェクトを作成できません」というメッセージが表示されて年金事務所名等を選択できません。
エラーを解消するためには、どうすれば良いのでしょうか？
回答
エラーが発生するパソコンにCellsドライブツールがインストールされていない可能性があります。
下記資料をご確認いただき、Cellsドライブツールをインストールしてください。
※Cellsドライブツールをインストールした後も「リストを表示できません。インターネット接続等をご確認ください。」というメッセージが表示される場合があります。
その際は台帳MENUの事務所情報他をクリックしてCellsドライブ設定へお進みいただき、アクセスキーが入力されているかどうかをご確認ください。
