お問い合わせ内容

社会保険の届出を作成中に、マイナンバー欄を基礎年金番号へ切り替えると、申請書フォームが閉じられてしまいます。

回答

個人情報に登録されている基礎年金番号の桁数が正確でないと考えられます。
個人情報にて、該当の方の基礎年金番号が4桁―6桁であることをご確認いただき、再度届出の作成をお願いします。