お問い合わせ内容

処理ファイル「カレンダー」を開こうとすると「実行時エラー1004　カレンダー.xlsにアクセスできません。読み取り専用または暗号化されています」とエラーが表示されます。
また、台帳MENUの「ツール」を開いた場合も同様にエラーが表示されます。

回答

本現象は、特定のセキュリティソフトによって「カレンダー」と「ツール」の起動に必要なファイルがウィルスと誤検知され、動作が阻害されていることが原因と判明しております。

誤検知するウィルス対策ソフトとして現在報告されているのは、下記のソフトです。

現在、同社に誤検知をおこなわないよう要請しております。
ご不便をおかけいたしますが、ネットワークで台帳をご利用の場合はF-SECUREがインストールされていないパソコンでご利用いただくか、セキュリティソフトで誤認識が解除された定義ファイルに更新されるまでお待ちいただきますようお願いいたします。

~2019年2月19日　追記~
2019年2月19日10時30分現在、最新の定義ファイルにて誤認識が解除されたことを確認いたしました。引き続きエラーが発生している場合は、セキュリティソフトの更新をお願いいたします。