お問い合わせ内容

「Cellsドライブ」労務管理メニューの入退者連絡を顧問先が利用しています。
外国人の奥様を扶養に入れるため情報を入力してもらいましたが、以下のエラーが表示されました。

「配偶者　氏名ﾌﾘｶﾞﾅ（姓）は半角ｶﾅ入力してください」

氏名フリガナは半角カナで入力しているはずなのですが、なぜでしょうか。

回答

仕組み上、半角のスペースが含まれると上記のエラーメッセージが表示されます。
恐れ入りますが、ミドルネームがある場合は半角スペースを除いて連絡情報を送信いただくよう、顧問先様へご案内をお願いいたします。