お問い合わせ内容

新健康保険の傷病手当金支給申請書や限度額適用認定申請書でPDF化をしようとすると『アプリケーションのコンポーネントで、ハンドルされていない例外が発生しました』とエラー表示されます

回答

下記原因が考えられますのでご確認ください。

• 会社情報で会社の電話番号に「-」（ハイフン）が入っていない
• 被保険者の電話番号に「-」（ハイフン）が入っていない
• 印刷時に「上余白」「左余白」をマイナスで設定している
• 生年月日や療養予定期間等の日付が入力例通りの形式で入力されていない（入力例は入力箇所にカーソルを合わせると表示されます）
• その他、指示通りに入力されていない箇所がないか、お手数ですが再度ご確認いただけますでしょうか

上記、入力内容に問題がない場合
下記手順の通り、パスワードの適用をお願い致します。（共有している台帳は全て閉じてください）
＜＜注＞＞Ver9.00.03-9.00.28の台帳に有効なパスワードです。
①台帳MENU＞ツールをクリックします
②ツール＞１．ダウンロードをクリックします
③パスワードが要求されますので、「20160216」と入力し「ダウンロード」をクリックします
④画面が変わりましたら、「マクロを有効にして実行」をクリックしてください
⑤台帳が自動的に閉じられます。再起動して、PDF変換ができるかどうかご確認ください