お問い合わせ内容

新等級対象者の抽出・保険料のお知らせ機能で、新等級対象者を抽出しようとしたら、
「以下の事業所はバージョンが古いため抽出できません。事業所台帳をバージョンアップしてから再度抽出して下さい。」
というエラーメッセージが表示されました。

どうやって事業所台帳のバージョンアップをすればいいですか。

回答

台帳MENUから該当の事業所台帳を選択して開いてください。
台帳が自動的に事業所台帳のバージョンアップを行います。

上記の操作をしても新等級対象者の抽出時にエラーが出る場合は、事業所台帳のバージョンが自動でバージョンアップできない古いバージョンです。
お手数ですが、弊社サポートセンターへお問い合わせください。