お問い合わせ内容
電子認証の有効期限が切れたため、新しく電子認証を発行しインストールしました。古い電子認証をアンインストールしたいのですが、どのようにしたら削除できますか?
回答
電子認証(証明書)は、InternetExplorerから削除します。
InternetExplorerを開き、ツール→インターネットオプションを選択し、コンテンツタブの証明書ボタンをクリックします。
お使いのパソコンにインストールされている電子証明書が一覧で表示されます。
不要な電子証明書を選択して削除すれば、操作は完了です。
なお、新しい電子認証(証明書)のインストール方法はセコムから送付されるマニュアルをご覧ください。
- 新証明書をインストールする前に旧証明書の「削除」を行ってください。
新証明書をインストールした後に、旧証明書を「削除」した場合は、お手数ですが再度新証明書をインストールして下さい。 - この操作はパソコンごとにおこないます。
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- 以前に取得した電子認証(証明書)を再インストールする方法はマニュアルp.3をご覧ください。
- 「過去の公文書が見れなくなることがあり、お使いのソフトを確認してください」とあるが?