お問い合わせ内容

11月17日より提供されている仕様チェックプログラムVer9.00をインストールしたが、CSV申請作成画面で【データチェック】をクリックすると『チェックプログラムがインストールされていないか、ファイルが見つかりません』とメッセージが表示され、データチェック画面へと進めません

回答

台帳Ver9.00.14にて、仕様チェックプログラムVer9.00がインストールされている一部のパソコンで現象を確認しております。
こちらは旧バージョンの仕様チェックプログラムがパソコン内に残っている場合に起こります。
今後のバージョンアップにて、新しい仕様チェックプログラムを優先するよう修正を行う予定ですが、取り急ぎ旧バージョンの仕様チェックプログラムをアンインストールしていただくと改善されます。
Ver9.00未満の仕様チェックプログラムがインストールされている場合は、お手数ですがアンインストールをした後、改めて申請をお試しください。

使用チェツクプログラムアンインストール方法

1. PCデスクトップにあるスタートボタン上で右クリックを行い、『コントロールパネル』を選択します
2. 『プログラムのアンインストール』を選択



3. 『使用チェツクプログラム』のところで右クリックし『アンインストール』を選択

なお、旧バージョンの仕様チェックプログラムのアンインストールができない場合は、下記手順にて適用ファイルのインストールをして頂く事で改善されます。

適用ファイルダウンロード方法

1. 台帳を起動し、【ツール】をクリックします
   
2. 【１.ダウンロード】をクリックします
   
3. パスワードを求められますので『　20161117001　』と入力し、【ダウンロード】をクリックします
   
4. 「ファイルを取り込みますか？」とメッセージが出てきますので【OK】をクリックします
   
5. プログラム更新画面に切り替わりますので、”コンテンツの有効化”が表示されている場合にはマクロを有効にし、【実行】をクリックします。
   

以上で修正ファイルのインストール完了となりますので、再度申請をお試しください。