お問い合わせ内容

電子申請したはずの案件が、自分のパーソナライズ画面では確認出来ません。

＜利用状況＞
・同事務所内で、複数の担当者別のパーソライズIDを持っています。
・「送信済リスト」にて送信番号と到達番号は確認できています。

回答

他のご担当者のパーソライズIDから申請している可能性があります。e-Gov電子申請画面で、ご自身のパーソナライズIDで登録し送信されたかどうか、確認をお願いします。
なお、事務センターではパーソナライズIDの情報から検索することができません。お手数ですが、各パーソナライズIDから確認をお願いします。

IDを使い分けて申請する際には、電子申請送信前に登録されている「パーソナライズID」にご注意ください。