お問い合わせ内容

電子申請初期設定マニュアルのP23「12．クライアントモジュールのインストール」を行っています。

マニュアル通り、ブラウザから「電子申請システムのトップページ（http://www.egov.go.jp/shinsei/index.html）」を開き、「利用準備をする」をクリックすると、「OS及びブラウザが対応していません。」と出ます。

どうすれば良いのでしょうか？

回答

Google Chromeから電子申請システムのトップページを開いていませんか？
ブラウザをInternet explorerに切り替えて、再度お試しください。
※原則、e-GovはInternet explorerにのみ対応しています。

OSはWindows Vista（SP2）以降であれば問題ありません。（2016年12月現在）