「労働保険事務組合の長が指定する者個人の電子証明書の利用届」の取り扱いについて
お問い合わせ内容 事務組合委託事業所の雇用保険資格取得届の電子申請の際、「労働保険事務組合の長が指定する者個人の電子証明書の利用届」はどのように使用したらよいのでしょうか？ 回答 資格取得届の申請時に...
事業所マイページ内にある書式テンプレートのDLファイルパスワードについて
お問い合わせ内容 事業所マイページ内でツールにある書式テンプレートをダウンロードしましたが、 解凍する為のパスワードがわかりません。 パスワードはどこで見ることが出来ますか？ 回答 cellsドライブ...
電子申請手続き後の公文書の有効期限について
お問い合わせ内容 電子申請で手続き完了した公文書についての有効期限はいつまでですか？ 回答 公文書を一度でもダウンロードして取得すると「手続き完了」となり、 再取得する場合は、有効期間3か月です。3か...
台帳の月次リストが古い予定で表示される
お問い合わせ内容 月次リストの予定が、去年のものが表示されている 回答 月次リストは、各事業所の1月～１２月で手続きを忘れない為にご利用頂けるツールです。 今年度の手続き内容などが変更の場合は、リスト...
従業員利用認証がログイン出来ない
お問い合わせ内容 cellsドライブを利用しようとログイン画面で従業員利用認証を入力したが、ログイン出来ません。 回答 例えば、事業所の個人情報を選択して『認証・更新』よりcellsドライブにアクセス...