電子申請時に『住所フリガナに指定可能な文字以外がある』と表示される
お問い合わせ内容 電子申請をしようとしたら『基本情報入力 住所フリガナ 指定可能な文字以外が指定されています』とエラー表示されます 回答 下記の原因が考えられます。 該当の事業所台帳＞「会社情報」＞「...
最新バージョンアップ画面で『はい』を選択するとエラーになる
お問い合わせ内容 最新バージョンアップ画面で『はい』を選択すると、『ファイルが見つかりません』とエラー表示されます 回答 ウイルスソフトを一時的に停止して頂く事で解消されますのでお試し下さい。
電子申請『不正なエラーを確認しました。送信できませんでした（－１）』
お問い合わせ内容 電子申請時に『不正なエラーを確認しました。送信できませんでした（－１）』とエラーメッセージが表示されて電子申請が出来ません 回答 会社名（会社情報＞基本データ＞会社名）や、 添付する...
電子申請時、『添付ファイルに半角文字～ 』と表示されデータ作成が出来ない
お問い合わせ内容 電子申請時に『添付ファイル名に半角文字・機種依存文字が含まれています』とエラーメッセージが表示されて電子申請ができません 回答 会社名や添付ファイルに電子申請で使用できない文字が入っ...
電子申請時に『申請者情報の氏名の～』とエラーになる
お問い合わせ内容 電子申請をしようとしたら『申請者情報の氏名の姓と名の間に全角スペースがないか、氏名の前もしくは氏名の後ろに全角スペースが入っています。』とエラー表示されます 回答 ２つの原因が考えら...