新有給管理を開こうとすると、「現在、新有給管理はお使いいただくことができません。」
お問い合わせ内容 新有給管理を開こうとすると、「現在、新有給管理はお使いいただくことができません。」と表示され、開く事ができません。 回答 お使いのPC等で有効なセキュリティソフトに「新有給管理」を開...
育児支援申請をe-Govから電子申請したいが、途中で先へ進めない。
お問い合わせ内容 育児支援申請の様式をe-Govから電子申請したいのですが、途中で「申請書を作成」や「e-Gov電子申請アプリケーションを起動」をクリックすると、突然画面が消えたりメッセージ（※下記画...
PC新調後、改めて一括申請（台帳電子申請）ツールをインストールしても良いですか？
お問い合わせ内容 パソコンを新しく購入して、そのパソコンから台帳が使えるように設定しました。 過去に申請した一括申請の案件を確認するため、処理ファイルの「e-Gov」をクリックすると、「最新の一括申請...
Cellsドライブ「給与入力表」受信時の確認方法
お問い合わせ内容 顧問先が事業所マイページから「給与入力表」を送信した際に、社労士事務所側は受信したことやデータをどのように確認したらよいのでしょうか？ 回答 『台帳』V9.00.32の場合、パスワー...
MENUバー内「Cellsドライブ」の表示について
お問い合わせ内容 台帳のメニューバーにセルズドライブの表示がなくなり、マイページにログインできません。 業務日誌のタブにあったように思うのですが、表示されないのはなぜでしょうか？ 回答 『台帳』V9....