顧問先がCellsドライブの労務管理メニューから「退社連絡を送信」しようとしたが動かない
お問い合わせ内容 顧問先がCellsドライブの労務管理メニューから「退社連絡を送信」しようとしましたが、ボタンをクリックしてもその先に進めないそうです。 問題なく送信される顧問先もあるのですが、何か当...
Cellsドライブに間違えてファイル送信したが「削除」すれば顧問先は閲覧できなくなるか
お問い合わせ内容 Cellsドライブにファイル送信しましたが、送るファイルを間違えていることに気づいて「削除」しました。これで、顧問先の画面では見られなくなったと考えてよいのでしょうか。 回答 ファイ...
顧問先が事業所マイページからマイナンバーを入力することができない
お問い合わせ内容 当事務所で預かっている個人情報を顧問先も確認できるよう、Cellsドライブ上に個人情報を公開しています。 顧問先によって、従業員のマイナンバーを変更できる事業所もあれば、閲覧しかでき...
事務所名が変更になったがCellsドライブ上は旧事務所名のままになっている
お問い合わせ内容 当方の事務所名を変更したので、セルズにも連絡しました。 保守契約書をダウンロードしてみると新しい事務所名になっているのですが、Cellsドライブにログインすると旧事務所名のままです。...
取得の手続きでも公文書チェックが利用できないのですが？
お問い合わせ内容 公文書チェックをおこなうと、取得の処理であるにもかかわらず「この手続きは使用できません。社会保険、雇用保険の取得の場合にのみ使用できます」とメッセージが表示されます。 手続は確かに取...