Q&A仕様チェックプログラムで「項目数不一致」のエラーお問い合わせ内容 月額変更届や賞与支払届を電子申請しようとして、データチェックをかけると仕様チェックプログラムで「項目数不一致」のエラーが表示されます。なぜでしょうか。 回答 2019年...
Q&A申請データ一覧で未送信や公文書未読がないのに「!」が消えないお問い合わせ内容 申請データ一覧上部の「電子申請データ一覧」というリボンに「未送信」「公文書未読」ボタンがありますが、該当する案件がないのに「!」が消えません。 回答 誠に恐れ入りますが、「!」マーク...
Q&A離職理由を追加・編集することはできますかお問い合わせ内容 個人情報に登録する「離職理由」の選択肢は台帳にあらかじめ設定されているようですが、これを追加または編集することはできますか。 回答 台帳MENU(起動画面)の「事務所情報他」から編集...
Q&A過去の公文書をもう一度出力したいが申請案件が表示されていないお問い合わせ内容 過去に印刷済みの公文書を再度出力したいのですが、申請データ一覧から既に見えなくなっています。 回答 現在、申請データ一覧の表示件数は300件を上限としており、確認したい案件が見えなく...
Q&A電子申請後のエラーで「「氏名フリガナ」タグの値””が不正です」お問い合わせ内容 賞与支払届を電子申請したところ、エラー返戻されました。 エラーメッセージは、 「XML構造チェックでエラーが発生しました。」 「kousei.xml」 「「氏名フリガナ」タグの値””...