古い仕様チェックプログラムの削除のしかたを教えてください
お問い合わせ内容 新しい仕様チェックプログラムをインストールする際、古いバージョンのものがうまくアンインストールできずに残ってしまうことがあります。 手動で削除する方法はありませんか。 回答 コントロ...
バージョンアップすると「DaAddin.xlaが見つかりません」エラー
お問い合わせ内容 LiveUpdate（V9.00.28）を行い、台帳を再起動すると「…¥Cells¥台帳¥DaAddin.xlaが見つかりません。入力内容を確認するか、別のパスを指定してください。」...
送信済リストでなかなか『到達』しません
平成30年4月2日（月）現在、「電子申請したが送信済リストでなかなか『到達』にならない」とのお問い合わせを多く頂戴しております。 新年度を迎え、入退社等の手続きが全国から続々とe-Govシステムに送信...
社会保険手続きでe-Govの「取下げ」ができない
お問い合わせ内容 社会保険手続きを電子申請後、事情がありe-Govパーソナライズ画面で「取下げ」を行ったものの、いつも通り終了して公文書が発行されてしまいました。 「取下げ」ボタンは何のためにあるので...
「EAppCom.xla」エラー、再バージョンアップしても改善しない
お問い合わせ内容 パスワードにより再度バージョンアップ（V9.00.27）を行いましたが、相変わらず、 電子申請しようとe-Govボタンをクリックすると、「実行時エラー1004 マクロ’E...