パーソナライズで公文書ボタンが押せない。
お問い合わせ内容 公文書を取得しようと画面までは進めましたが、肝心の取得ボタンが押せません。e-Gov電子申請政府に問い合わせたほうが良いでしょうか？ 回答 取得するPCにJAVAが入っていないことが...
電子申請時に『住所フリガナに指定可能な文字以外がある』と表示される
お問い合わせ内容 電子申請をしようとしたら『基本情報入力 住所フリガナ 指定可能な文字以外が指定されています』とエラー表示されます 回答 下記の原因が考えられます。 該当の事業所台帳＞「会社情報」＞「...
扶養者で別性の場合の登録について
お問い合わせ内容 扶養者で苗字が違う方がいる場合、個人情報はどの様に登録するのでしょうか？ 回答 個人情報欄の扶養家族登録欄に『苗字/名前』という形式で入力を行って下さい。 （苗字と名前の間に /（半...
個人情報を一度に修正する方法
お問い合わせ内容 個人情報の「氏名」（漢字を入れる部分）の「氏」にカタカナで取り込んでしまいました。たくさん人がいるため一人ひとり個人情報を直したくないので、一気に修正する方法はありますか？ 回答 個...
申請者情報の切り替えを行いたい
お問い合わせ内容 社労士の電子申請申請者情報を複数登録していますが、各事業所でどの様に切り替えて使用すればいいのでしょうか？ 回答 事業所ページの『会社情報』⇒『電子申請』にある申請者情報より切り替え...