年度途中の労働保険料の清算を電子申請したら「受付期間外」
お問い合わせ内容 年度途中の事業廃止などで労働保険料の清算を電子申請したところ、「受付期間外」というエラーで返戻されました。 回答 毎年6月1日～7月10日におこなう労働保険の年度更新と、年度途中の清...
「取下げ」ボタンがグレーになっていてクリックできない
お問い合わせ内容 台帳V10.00.04から電子申請したデータの取下げ機能が搭載されましたが、ボタンがグレーになっていてクリックできません。 回答 下記の条件にすべて当てはまるときのみ、「取下げ」をク...
雇用保険喪失届で「雇用保険番号が入力されていません」
お問い合わせ内容 雇用保険喪失届を電子申請しようとすると「雇用保険番号が入力されていません」となり、進みません。 回答 個人情報に雇用保険被保険者番号が入力されていないためです。 雇用保険喪失届の電子...
離職理由を追加・編集することはできますか
お問い合わせ内容 個人情報に登録する「離職理由」の選択肢は台帳にあらかじめ設定されているようですが、これを追加または編集することはできますか。 回答 台帳MENU（起動画面）の「事務所情報他」から編集...
電子申請後のエラーで「「氏名フリガナ」タグの値””が不正です」
お問い合わせ内容 賞与支払届を電子申請したところ、エラー返戻されました。 エラーメッセージは、 「XML構造チェックでエラーが発生しました。」 「kousei.xml」 「「氏名フリガナ」タグの値””...