電子申請後の送信済みリストですが、状況が一向に変わりません。
お問い合わせ内容 台帳からの電子申請後、送信済みリストを見ても状況は一向に変わりません。e-Govでは変わっています。なぜでしょうか？ 回答 台帳では自動更新はないため、下記手順にて手動の更新作業をお...
台帳を開いたら保守契約終了日のところに「サーバーに接続されません」と表示されます。
お問い合わせ内容 台帳を開くと、TOP画面の右上にある「保守契約終了日」のところに「サーバーに接続されません」と表示が出ています。保守契約期間はまだ残っているはずですが、なぜでしょうか？ 回答 台帳に...
新規設立された会社の各種届出は台帳で出力できますか
お問い合わせ内容 新規設立の会社の各種届出（社会保険新規適用届等）は台帳で対応していますか？ 回答 下記の手続きは台帳で対応しております。 社会保険新規適用届 （すべての処理ファイル⇒社会保険⇒その他...
『Cellsドライブツールのインストール』をクリックしてもインストールがはじまらない
問い合わせ内容 ・『Cellsドライブツールのインストール』をクリックしてもインストーラーが立ち上がらず、インストールが出来ない ・「アクセス許可がありません。ネットワーク管理者にアクセス許可を要求し...
賃金ファイルで年間データに保存をすると給与データにずれて登録されてしまう。
お問い合わせ内容 賃金ファイルで年間データに保存をした際、給与データを見るとひと月ずれて登録されてしまいました。賃金ファイルでは支払日で登録していますが、台帳では締日で登録をしたいのですが方法はありま...