「公文書データがありません」と表示されて公文書の取得ができません
お問い合わせ内容 公文書を取得しようとしましたが、「公文書データがありません。データ取得していますので、しばらくたってから再度操作してください。」とメッセージが表示され、公文書を取得できません。 公文...
今月の社会保険料 過去年月を指定しても、従前の標準報酬で計算されない
お問い合わせ内容 過去の社会保険料を遡って一覧で表示したいです。事業所ファイル内の「ツール」から、「今月の社会保険料」タブで過去年月を指定しても、従前の標準報酬で計算されないのですが。 回答 「今月の...
育児支援申請より「申請書を作成」に進むと「既に電子申請システムに接続されています」
お問い合わせ内容 産前産後休業取得者申出書や育児休業取得者申出書を作成し、e-Govの画面で「申請者を作成」をクリックすると「既に電子申請システムに接続されています。」のメッセージが表示されます。 回...
36協定の保存データ作成時に「データ作成を行ってから実行してください」のエラー
お問い合わせ内容 36協定で保存データを作成しようとすると「データ作成を行ってから実行してください」とメッセージが出て保存ができません。 回答 36協定のデータは、「データ作成」ボタンより労働保険番号...
「申請書様式の入力項目で入力桁数に誤りがあります。」という理由で、電子申請した社会保険の手続が返戻された
お問い合わせ内容 社会保険被保険者資格取得届や被扶養者異動届を電子申請しましたが、郵便番号と住所について「申請書様式の入力項目で入力桁数に誤りがあります。」という理由で返戻されました。 マイナンバーを...