社員Noを変更したい場合（Cells給与に合わせる場合）
お問い合わせ内容 台帳とCells給与で社員Noが違う社員がいます。Cells給与に合わせたいのですが、賃金ファイルも利用しているので、どこをどのように直したらよいかわかりません。 回答 賃金ファイル...
事業を廃止した場合の手続きについて台帳が対応している手続き一覧（社会保険・雇用保険・労働保険・還付請求書）
お問い合わせ内容 事業を廃止した後の手続きについて、台帳が対応しているものを教えてください。 回答 社会保険の手続きについて 「健康保険・厚生年金保険適用事業所全喪届」には対応しておりますが、電子申請...
e-Govの画面で「利用準備をする」をクリックすると「OS及びブラウザが対応していません」と出る
お問い合わせ内容 電子申請初期設定マニュアルのP23「12．クライアントモジュールのインストール」を行っています。 マニュアル通り、ブラウザから「電子申請システムのトップページ（http://www....
電子申請したはずの手続きが、パーソナライズ画面から確認できない。
お問い合わせ内容 電子申請したはずの案件が、自分のパーソナライズ画面では確認出来ません。 ＜利用状況＞ ・同事務所内で、複数の担当者別のパーソライズIDを持っています。 ・「送信済リスト」にて送信番号...
過去年度の労働保険料等徴収及び納付簿、拠出金を印刷したい
お問い合わせ内容 過去年度の労働保険料等徴収及び納付簿、拠出金などは印刷出力するにはどうすればよいでしょうか？ 回答 下記手順にて印刷出力が可能です。 台帳MENU＞処理ファイル＞労基・労災・労保から...