個人情報をクリックすると「〇〇さんの個人情報が変更されています」
お問い合わせ内容 個人情報をクリックすると 「〇〇さんの個人情報（性別・生年月日・名）が変更されています。既に個人番号が登録されていますが、同じ人ですか？ 同じ人の場合は「はい」を選択してください。 ...
雇用保険の資格取得届、資格喪失届で「型が一致しません」
お問い合わせ内容 2019年5月初頭から急に、雇用保険資格取得届、雇用保険資格喪失届で被保険者選択しようとすると 「実行時エラー 13 型が一致しません」と出るようになりました。 回答 お使いのPCモ...
台帳MENUの保守契約終了日の日付表示がおかしくなった
お問い合わせ内容 台帳MENU右上に表示される「保守契約終了日」の表示が以前と異なる気がしますが、仕様が変わったのでしょうか。 前は西暦で「年/月/日」の表示だったと思います。 ＜和暦で表示されるよう...
雇用保険喪失手続きを電子申請すると、資格取得年月日のエラーで返戻されてしまう
お問い合わせ内容 雇用保険喪失手続き（喪失届及び離職票申請含む）を電子申請したところ、資格取得年月日のエラーで返戻されてしまいます。 個人情報では正しい日付で入力されています。どうしてでしょうか？ 回...
電子申請で「戻る」をクリックすると「実行時エラー70 書き込みできません」
お問い合わせ内容 電子申請画面で「戻る」をクリックすると 「実行時エラ―70 書き込みできません」のエラーが表示される。 回答 本来は残らないはずのデータが、パソコンの「%temp%フォルダ」に残って...