事業所画面の背景に電子申請データ一覧のような文字が貼りついている

お問い合わせ内容台帳の事業所を開いた画面に、電子申請データ一覧のような文字が貼りついてしまいました。会社情報や個人情報、処理ファイルは問題なく開いていますが、何が原因でしょうか。回答本現象は、...

顧問先が事業所マイページからマイナンバーを入力することができない

お問い合わせ内容当事務所で預かっている個人情報を顧問先も確認できるよう、Cellsドライブ上に個人情報を公開しています。顧問先によって、従業員のマイナンバーを変更できる事業所もあれば、閲覧しかでき...

お問い合わせ内容 APIで申請する前に、一括申請方式で電子申請したデータの状況更新や公文書取得はどこからできますか？回答 11/20以降、e-Govリニューアルに伴い、一括申請方式で作成したデータの...

お問い合わせ内容顧問先からファイル送信で送ってもらったファイルですが、10日過ぎた後で表示に上がらなくなりました。確認する方法はもうないのでしょうか。回答ファイル送信で送られたファイルは30日間...

お問い合わせ内容個人情報の左側に並ぶリストで、ある人だけ「氏」と「名」の間が他の人に比べてたくさん空いています。なぜでしょうか。回答「氏」の後ろ側にたくさんスペースが入っているか、「名」の前にた...