未送信トレイから「申請する」をクリックすると「TypeGの保守契約が必要です」と出て電子申請ができない
お問い合わせ Ver9.00.07にバージョンアップ後、未送信トレイから「申請する」をクリックすると「e-Gov一括申請をご利用いただくには、Type Gの保守契約が必要です。Type Gへの契約変更...
旧申請の電子申請でe-Govボタンを押すと「既にインターネットが起動しています」と表示される
お問い合わせ 育児支援申請の手続き（産前産後休業取得、育児休業等取得者申出書など）でe-Govボタンを押すと「既にインターネットが起動しています。終了してからご利用ください。」とメッセージが表示されま...
電子申請で『申請者情報の住所に都道府県が入力されていないか郵便番号との整合性がありません」とエラー
お問い合わせ内容 電子申請で『申請者情報の住所に都道府県が入力されていないか郵便番号との整合性がありません」とエラーになります。どこを訂正すればいいのでしょうか？ 回答 下記のご確認をお願いします。 ...
申請済リストの担当者の表示について
お問い合わせ内容 申請済リストの担当者をプルダウンで選択する際に既に退職している社員も出てきてしまいます。削除する事は出来ないでしょうか？ 回答 申し訳ございません。過去に登録した人は全てプルダウンで...
手動申請が選択できなくなった
お問い合わせ内容 今まで電子申請をする際に自動送信か手動送信かを選択出来る様になっていたのに、手動送信が選択できない様になっています。どの様にしたら手動送信ができますか？ 回答 手動送信は電子申請時の...