お問い合わせ

育児支援申請の手続き（産前産後休業取得、育児休業等取得者申出書など）でe-Govボタンを押すと「既にインターネットが起動しています。終了してからご利用ください。」とメッセージが表示されます。

回答

e-Govボタンを押す前に、InternetExplorerが開かれていると、本メッセージが表示されます。
恐れ入りますが、InternetExplorerを閉じていただいたあと、e-Govボタンをクリックしてください。

◆「InternetExplorerを閉じる」にあたり、ご確認・お試しいただきたいこと◆
①タスクマネージャー（「Control ＋ Shift ＋ Escape」）を開き、インターネット関係のアプリを全て終了する。
②PCを再起動する。