お問い合わせ内容

前年の個人情報から今年の個人情報に取り込みをしようとすると、「書き込みできません」とのエラーが発生します。どの事業所でも同様ですが、どうすればよいでしょうか。

※前年から今年の個人情報に取り込みをするとは
前年に退職した人が再度入社した場合や、再入社はしていないものの「前年～本年賃金台帳」を作成するために退職者が今年の個人情報にいなければいけない場合に利用する、前年のデータから今年のデータへ個人情報の取込みを行う機能です。

回答

ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
当該の現象は、2017年7月12日以降に行われたWindowsUpdateにより従来の仕様ではエラーが発生するようになったものです。

個人情報の新規登録時にも同エラーが発生しており、2017年7月13日以降、このエラーを回避するバージョンのご提供をおこなっておりましたが、お尋ねの前年から取り込む機能については旧仕様のままとなっておりました。

大変お手数ではございますが、下記の手順で再度、新仕様への変更をおこなってくださいますようお願い申し上げます。

変更方法

1. Cells給与を起動し、「ツール」をクリックします。
2. ダウンロードをクリックし、パスワード【 20171121008 】を入力し、ダウンロードボタンをクリックします。
   
3. ファイルを取り込みますか？「OK」をクリックします。
4. システム更新画面で「実行」をクリックします。
5. 「OK」をクリックします。