源泉徴収票にマイナンバーが記載されない。
お問い合わせ内容 Cells給与からマイナンバー記載の源泉徴収票を作成したい。 しかし、マイナンバーデータ読込の「読込」をしても、マイナンバー登録データ内の個人番号が空欄でマイナンバーの入力がされませ...
ツールの「送信」ボタンを押すと、件名が文字化けしてしまう。
お問い合わせ Cells給与のツールの中の「送信」の機能を押して、事業所データを送信しようとすると、件名が文字化けしており、確認ができない。 回答 「Outlook」 もしくは 「Outlook Ex...
住宅取得控除の入力について
お問い合わせ 「年末調整の住宅借入金等特別控除等の額の内訳」を入力しようとしていますが、「特別控除適用数」や「居住開始年月日の１回目と２回目の違い」、「特別控除区分」がよくわかりません。 回答 特別控...
育児休業で社会保険料免除の場合の入力
お問い合わせ 産前産後や育児休業中で保険料が免除になる場合、個人情報にはどのように入力すればよいのでしょうか？ 回答 健康保険や厚生年金は0と入力しておきます。（標準報酬月額はそのままで差支えありませ...
台帳の事業所ファイルが開いている状態にもかかわらず、給与データの更新ができてしまう
お問い合わせ内容 給与データを更新する際、台帳の事業所ファイルが開いている状態で「給与更新」をクリックすると 「更新しましたが、「台帳」の該当事業所ファイルが現在起動中のため登録できませんでした。」と...