「Cells給与」サポート

    株式会社セルズ

台帳の事業所ファイルが開いている状態にもかかわらず、給与データの更新ができてしまう

お問い合わせ内容

給与データを更新する際、台帳の事業所ファイルが開いている状態で「給与更新」をクリックすると
「更新しましたが、「台帳」の該当事業所ファイルが現在起動中のため登録できませんでした。」と表示され、
その直後、今度は「更新しました。「台帳」の給与データ、賃金ファイルにも金額を登録しました。」と表示されます。
表示されるメッセージが矛盾しているのですが、これはどういう意味なのでしょうか?

koushin1

koushin2

回答

ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。V9.10にて確認できている不具合でございます。
本来、台帳の事業所ファイルが開いている状態で「給与更新」をクリックすると
「更新しましたが、「台帳」の該当事業所ファイルが現在起動中のため登録できませんでした。」と表示され、給与金額が「台帳」には反映されません。
今後バージョンアップにて修正させていただきますが、取り急ぎ下記方法にて修正ファイルを適用して頂くことで修正可能です。
(V9.10でのみ修正が可能です。)

修正方法

  1. Cells給与を起動し、「ツール」をクリックします。
    408
  2. ダウンロードをクリックし、パスワード【 201611281330 】を入力し、ダウンロードボタンをクリックします。
    2016_09_16_18_03
  3. ファイルを取り込みますか?「OK」をクリックします。
  4. Cells給与システム更新画面で「システム更新の実行」をクリックします。
  5. 「OK」をクリックします。
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