Cellsドライブ経由で届いた入社連絡の週所定労働時間が間違っている
お問い合わせ内容 Cellsドライブに顧問先の個人情報をアップロード（参考：事業所マイページ公開機能）しています。 新規入社の従業員について顧問先が労務管理メニューを利用して入社連絡を送ってくれたので...
社会保険CSVデータを仕様チェックプログラムでチェックすると「氏名項目形式不正」となる。
お問い合わせ内容 社会保険（賞与支払届、算定基礎届、月額変更届）を電子申請するため、CSVデータを作成し、仕様チェックプログラムでチェックをしたところ、エラーとなりました。 エラー内容は「項目名：被保...
社会保険の氏名変更届や住所変更届の電子申請ボタンが無くなったのですが？
お問い合わせ内容 台帳をバージョンアップしたら、氏名変更届や住所変更届の画面から「e-Gov」ボタンが無くなったのですが、電子申請はできないのでしょうか？ 回答 台帳V9.00.29以降から、氏名変更...
Ver9.00.31へのアップデート内容(20180608)
Ver9.00.30にて確認されております下記の不具合が、 Ver9.00.31へのバージョンアップで修正されます。 Ver9.00.29をお使いの場合にも、Ver9.00.31へとバージョンアップさ...
電子申請でプレビューが真っ白になり確認できない
お問い合わせ内容 電子申請をしようとしたところ、e-Govボタン押下後のプレビュー画面に内容が表示されません。 提出先や申請者、提出代行証明書の参照先は表示されていますが、肝心の申請書部分が白い状態で...