「取下げ」ボタンがグレーになっていてクリックできない
お問い合わせ内容 台帳V10.00.04から電子申請したデータの取下げ機能が搭載されましたが、ボタンがグレーになっていてクリックできません。 回答 下記の条件にすべて当てはまるときのみ、「取下げ」をク...
「台帳」Ver10.00.04へのアップデート提供開始
2019年1月24日より、「台帳」のLiveUpdate機能（自動更新）により Ver10.00.04へのバージョンアッププログラムの配信が行われております。 Ver10.00.04のバージョンアッ...
自社の電子申請手続きを電子申請一覧に表示しないようにしたい。
お問い合わせ内容 自社の手続きを「台帳」を分けて管理しているのですが、分けているにもかかわらずAPI申請では別の「台帳」で申請したデータも電子申請一覧に含まれてきてしまいます。 特定の事業所の手続を電...
【重要】e-Govシステムメンテナンスのお知らせ 2019年1月24日(木)18:00~1月25日(金)3:00
電子政府の総合窓口e-Govでは、以下の日程でシステムメンテナンスが実施されます。 【e-Gov電子申請システムメンテナンスのお知らせ（2019年1月24日(木)18:00～ 1月25日(金)3:00...
「個人ファイルが残っている」と出て個人情報を削除できない
お問い合わせ内容 個人情報を削除しようとしましたが「個人ファイルが残っているため削除できません」というメッセージが表示され、削除できません。 どうしたらよいのでしょうか。 回答 Cellsドライブ上で...