お問い合わせ内容

事業所を開き、基本項目の「手当・控除項目」タブをクリックすると必ずエクセルが強制終了してしまいます。

回答

Windows7でExcel2016をご利用の場合にExcelが強制終了してしまう場合がございます。
お手数ですが、一度下記の操作をお試しください。
操作方法は下記の通りです。

1. Cells給与を起動し、「ツール」をクリックします。
   
2. ダウンロードをクリックし、パスワードに「20161018333」と入力し、ダウンロードボタンをクリックします。
   
3. バージョンアップが完了しましたら、Cells給与を再起動させます。