台帳をVer10.00.01にアップデートすると、送信済みリストで「更新」ボタンや「公文書」ボタンがなくなりました
お問い合わせ内容 台帳をVer10.00.01にアップデートしましたが、一括申請した手続きの進捗状況を確認したり、公文書をダウンロードするために「送信済みリスト」の画面に進みましたが、「更新」ボタンや...
一括申請しようとすると、「システムエラーが発生しました。」
お問い合わせ内容 台帳で一括申請をしようとすると、「システムエラーが発生しました。」のメッセージが表示されて申請ができません。なぜでしょうか。 回答 かねてよりご案内しておりましたが、2018年11月...
e-Govパーソナライズにログインできません
お問い合わせ内容 2018年11月におこなわれたe-Govのリニューアル後、パーソナライズにログインしようと思いましたがログインできません。 毎回閉じるときは画面内の「終了する×」のボタンで閉じている...
送信済みリストで「更新」ボタンや「公文書」ボタンをクリックすると、「システムエラーが発生しました」
お問い合わせ内容 一括申請をした手続きの進捗状況や公文書をダウンロードしようと思い、「更新」ボタンや「公文書」ボタンをクリックすると「システムエラーが発生しました。」と表示されるようになりました。なせ...
電子申請データ一覧で公文書取得後の申請データが表示されない
お問い合わせ内容 APIで電子申請後、公文書を取得済の申請データが、電子申請データ一覧に表示されない 回答 電子申請データ一覧画面の初期設定で「終了以外」を選択している可能性がございます。 「電子申請...